一、背景
2023 年 11 月 23 日,96 岁的外婆因急性心衰合并器官衰竭入院,距离上次住院已经过去 12 年了。接到妈妈电话第一时间赶回老家,我是外婆带大的,她给了我美好的童年记忆,从事养老行业原因之一也是希望外婆的晚年生活能够尽可能的舒服、少点病痛折磨。
连续照顾外婆 10 天后出院回家,看得见的状态在好转,看不见的器官衰竭更严重。2024 年 1 月 5 日又接到妈妈的电话,让我马上回老家,医院待了 14 我们又回家了,这段时间我每天 8 小时陪伴在外婆身边。
而这次家人对老年人专业护理和生死有了更多的体会与认知,七年从业经验换来家人赞许是对我最大的认可。
我以家属身份收获的感受与认知,反哺回养老从业者的视角可以更真切的做好服务与管理,在养老这条路上走的更踏实、更稳健。
进入养老行业开养老院给自己定了个目标,每年在一线工作不少于 30 天。
过去照顾我接待家属、与老人一切面对分离焦虑症、帮认知症患者找到安全人等,这次是照顾我最爱的外婆。以家属的身份去观察外婆病情的变化、医生的治疗方案、舅舅与妈妈等家属的心态和决策原因、请护工的焦作不安、面对死亡外婆和家人的态度、邻居们不管三七二十一的管闲事和瞎操心等等。
这是最真实的养老现状,有心无力,有需求,无市场。陪伴外婆这段时间是幸福的,在未来某一天我的回忆不仅有外婆带我长大的时光,也有我陪她暮年的岁月。是一位 96 岁老太太一辈子温良恭俭让的时光机,更是一位长者对尊严的坚守。